Politique de résiliation

Politique d’annulation des abonnements

Les abonnements Basket-Vision sont renouvelés automatiquement selon la fréquence choisie lors de la commande (mensuelle ou trimestrielle).

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours et empêche tout renouvellement ou prélèvement futur.

Toute période déjà commencée et facturée reste due. Les analyses incluses dans la période en cours restent disponibles jusqu’à la fin de celle-ci, sous réserve des conditions applicables au droit légal de rétractation.

Abonnement mensuel : l’abonnement comprend jusqu’à 3 matchs analysés par période mensuelle. En cas d’annulation, aucun nouveau prélèvement ne sera effectué à l’échéance suivante.

Abonnement trimestriel : l’abonnement comprend jusqu’à 9 matchs analysés sur la période de 3 mois. Le paiement est effectué au début de chaque période trimestrielle. En cas d’annulation, aucun renouvellement ne sera effectué à l’issue de la période en cours.

Les analyses non utilisées au cours d’une période ne sont pas automatiquement reportées sur la période suivante, sauf accord exceptionnel de Basket-Vision.

Pour demander l’annulation de votre abonnement, vous pouvez utiliser les fonctionnalités mises à votre disposition dans votre espace client ou contacter Basket-Vision à l’adresse indiquée sur le site.

Droit de rétractation : lorsque la réglementation applicable le prévoit, le consommateur bénéficie d’un délai légal de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation. Si le client demande expressément que la prestation commence avant l’expiration de ce délai, les conséquences de l’exercice du droit de rétractation sont celles prévues par la réglementation applicable.

L’annulation d’un abonnement n’entraîne pas automatiquement le remboursement des prestations déjà réalisées.